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Applewatch引发的喧闹还没消散，过去10小时左右的时间里又有另一件事炸开了锅。苹果的iTunes、Mac和App应用商店全线发生宕机故障，而且相当严重。到美东时间下午3:30本文截稿时，故障仍未修复。据我所知，这些应用商店自上午6时起就已经宕机了。
这会让苹果损失多少真金白银？当然，这些钱是一小笔一小笔进账的，这儿一美元，那儿一美元，但累加的速度相当快。《芝加哥论坛报》（Chicago tribune）去年报导，苹果的iTunes Store和App Store每天的营收平均为5000万美元。
到目前为止，对一家2015年首个季度营收达到创纪录水平，每天进账2亿美元的公司来说，应用商店的营收很难称得上举足轻重，但这些问题往往会逐级传导。最坏的情况就是《糖果粉碎传奇》（Candy Crush）的玩家意识到，他们没有这款游戏也行，而且能从其它来源找到乐子。
以我为例，一天的开始没有什么异样。我早早起床，拿出iPad开始玩游戏。由于需要点数，我本打算花一美元购买。结果“无法连接至iTunes store”的字样显示在我的屏幕上。
和很多人一样，我怀疑是3月10日安装的iOS升级版本出了问题。我开始在谷歌上搜索如何降级iOS（坦白说，没一个方法好用的）。最终，我起床坐到“运行正常的”电脑前，准备备份iPad，作为我降级流程的第一步。
让我非常吃惊的是，我在电脑上也不能登录苹果应用商店。在上午8时左右，我致电苹果技术支持。我本应知道一定是出了什么事。苹果素以高效快速的客户服务著称，但我等待的时间长达半个小时。
以前我有一张信用卡因使用Gogo机上WIFI服务（真要感谢它）被黑客盗取，这段往事让我认为，是我的苹果账户出了问题。于是我一直等待。在我终于获得技术支持人员的服务时，他没发现我的账户有什么不对，但也没发现苹果的任何服务器有什么异样。
然而，在确认我的账户没有问题后，他打了一圈电话，正是那时他了解到苹果的应用商店宕机了。我认为大家在最疯狂的想像中也不会料到会宕机9个小时。
这为什么非常要紧？因为苹果远不止是一家科技公司，或是一家设备公司。苹果现在是一个零售商、一个支付处理机构、一个技术提供商以及一个内容提供商，它集所有这些角色于一身。事实上，在我的搭档尼基·贝尔德（Nikki Baird）听到宕机的消息后，她首先做的事情之一就是前往附近一家商店，看看Apple Pay是否还能使用（结果是能）。这引发了疑问。
疑问对于零售商来说是个大问题，对于支付处理机构来说甚至是个更大的问题。表面上，格雷格·斯坦哈费尔（Gregg Steinhafel）丢掉了塔吉特（Target）CEO职务的一个主要原因就是2013年假日购物季发生的客户信息大规模泄露事件。对于苹果来说，新闻里仍然充斥着Apple Pay被不法分子用于身份盗用的报道。虽然我已经清楚表明了我的立场，不论公平还是不公平，其他人仍然就该“漏洞”敲打着苹果。
我们中的大多数人都会忘掉iCloud上的名人照片遭泄露一事。我们的名气并没大到引起别人注意的地步。但如果保管你的支付信息的人一整天都联系不上，这种事情是很难忘掉的。以任何标准来判断，这都是令人不安的。我们只能希望苹果对此问题做出解释，因为时间拖得越久，情况就会显得越糟。
译 陈岳林 校 李其奇 | 
