做生意讲什么

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查看110 | 回复0 | 2023-4-2 11:30 | 显示全部楼层 |阅读模式


  罗辑公司刚创立时,人手很紧张,一个人要干几个人的活。一天前台文员去寄快递,营业员一看,说:这个包装箱不合格,要用我们的。为啥不合格?因为上面有字。用你们的要钱吧?5元一个。又一次去寄快递,营业员说:不行,必须我检查后,才能封。又一次寄快
  
  递,营业员说:你的东西要重装。为什么?大东西要放下面,而且不能留空隙。前台文员嘀咕:真麻烦!
  
  后来有一个人找上门来,对前台文员说:我是顺丰速运北京朝阳区快递员杨勇,以后如果你们有快递我来取,我帮你们打包,怎么样?前台文员笑了,说:那敢情好。就这样,前台文员再也不用看营业员的脸色了,只要一个电话,杨勇就会上门服务,所有箱子、打包工具杨勇全包了。
  
  后来,虽然罗辑公司前台的人换了,可是公司所有快递业务仍然交给杨勇做,他仿佛成了罗辑公司的编外人员。他每次忙完,都会把现场收拾干净,使前台省了好多事。
  
  后来,随着罗辑公司业务的扩大,公司搬了新地址,这样离杨勇所在地远了,可是公司还是愿意舍近求远,把重要业务交给杨勇。2018年他们进行跨年演讲前,要寄票给观众,如果自己做,需要3个人忙两天,这是一个很细的活,因为一个地址写错了,观众就可能收不到票,而且量很大,有7884单,最后公司决定还是交给杨勇。他兴奋地跳了起来,说:好,谢谢你们又给了我一个大单。就这样,杨勇来到罗辑公司辦公室,亲手打单子、亲手封装、亲手发出,他花了5天时间,帮助罗辑公司把事情做了。
  
  看来,做生意就是交朋友,讲服务。





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